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  • PESMCS Ticket(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式,我们以全新的设计理念,基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面,只需要调用一句Javascript代码,即可生成工单系统(此功能调优中)!


    PESMCS Ticket安装与使用
    运行环境:

    PHP 5.6及以上版本

    Mysql 5.5及以上版本

    IE浏览器不保证兼容

    安装使用:

    下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。

    没有配置虚拟主机,则访问Public目录。反之,请将虚拟主机目录配置到Public

    根据安装程序填写对应数据,完成软件安装。

    快速使用:

    登入系统后台–工单模型–创建工单 。创建完毕后,点击’生成JS’按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中,引入如下代码,则可实现您的工单系统。


    PESCMS Ticket工单系统 v1.3.4 更新日志
    1、新增自动分单。

    2、自动关闭工单支持2个状态设定。

    3、完善工单字段提交内容校验功能。

    4、优化后台通知消息时生成的登陆链接。

    5、优化静态资源输出的版本号。

    6、优化后台账号在没有设置系统菜单的提示信息。

    7、调整工单转派客服时,工单受理状态重置为 待解决。

    8、修复工单模型复制时,没有将对应的关联表单进行更新。

    9、部分列表页新增批量删除功能。

    10、修复FQA页面,附件图标和文字不在一行。

    11、部分列表页添加复制功能。




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    源码岛 » PESCMS Ticket工单系统 v1.3.6

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